Privacidade e controle
Exclusão da conta OnlyFit
Você pode solicitar a exclusão permanente da sua conta e dos dados associados pelo aplicativo ou por e-mail, mesmo que não tenha mais acesso ao app.
Solicitar exclusão fora do aplicativo
Envie a solicitação pelo e-mail cadastrado na conta e informe esse endereço na mensagem. A OnlyFit poderá pedir dados mínimos para confirmar sua identidade antes de concluir a exclusão.
Solicitar exclusão por e-mailSe o botão não abrir seu aplicativo de e-mail, escreva para contato@onlyfitapp.com
Excluir diretamente no aplicativo
No OnlyFit, abra Perfil → Configurações → Excluir minha conta. Leia os efeitos, digite EXCLUIR e confirme a exclusão definitiva.
O que acontece com seus dados
- Seu perfil, dados pessoais, conversas, dados de saúde e acessos são excluídos.
- Arquivos privados vinculados à saúde e aos registros pessoais são removidos.
- Publicações podem ser anonimizadas para preservar conversas e a integridade da comunidade.
- Registros necessários por obrigação legal, fiscal, segurança ou prevenção a fraude podem ser mantidos de forma restrita pelo prazo aplicável.
Assinaturas e cobranças recorrentes
Antes de excluir a conta, cancele qualquer assinatura ativa no canal em que foi contratada. Excluir a conta não garante o cancelamento automático de cobranças administradas por uma loja ou provedor de pagamento.
Confirmação de identidade
A verificação protege sua conta contra pedidos feitos por terceiros. Nunca envie senha, código de acesso, número completo de cartão ou CVV.